Perguntas Frequentes Gatecash

O SISTEMA GATECASH FUNCIONA COM QUALQUER SISTEMA DE FRENTE DE CAIXA (SOFTWARE DE PDV)?
O sistema Gatecash é compatível com 90% dos sistemas de frente de caixa comercializados, a única restrição é para aqueles que utilizam Sistema Operacional MS-DOS e PDVs com terminal "burro", ou seja, somente monitor, teclado e mouse.

O GATECASH FUNCIONA COM QUALQUER IMPRESSORA FISCAL?
Sim, funciona com qualquer impressora fiscal, desde que exista documentação técnica disponível para pesquisa na internet ou o fabricante da mesma ainda preste suporte para o modelo especificado. Recomendamos impressora no padrão térmica, pois existe uma compatibilidade muito maior para o uso dessa tecnologia de impressão.

COMO FUNCIONA A COMUNICAÇÃO DOS PDVS COM O GATECASH? IRÁ SOBRECARREGAR MINHA REDE DE DADOS?
A interface de Gatecash funciona realizando a leitura da impressora fiscal em alguns casos e em outros através da leitura da porta serial a qual a impressora é conectada. Isso é feito através de um aplicativo (plug-in) que roda no S.O do PDV, sem causar lentidão nas operações de venda e em conformidade com a legislação em vigor. Os dados dos cupons fiscais e os vídeos, juntamente com o áudio, são enviados para o servidor.

QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS FILTROS DE PESQUISA DO GATECASH QUE IRÃO AUXILIAR NA AUDITORIA DAS VENDAS DO MEU NEGÓCIO?
O sistema possui diversos filtros que auxiliam na busca de determinados itens, como: forma de pagamento, pesquisa por código de barra dos produtos, por nome de produto, por PDV, por período, cancelamento de cupons, cancelamento de itens na compra, etc. Os filtros podem ser customizados de acordo com as necessidades do cliente.

O SISTEMA GATECASH ME POSSIBILITA EXPORTAR OS VÍDEOS DAS OCORRÊNCIAS PARA QUALQUER COMPUTADOR? OS VÍDEOS SERVEM COMO PROVA PERANTE A JUSTIÇA?
Sim, o sistema possui um Player desenvolvido pela Gateway para reprodução dos vídeos no formato proprietário, que roda em qualquer PC com S.O Windows e isso lhe dá autenticidade para servir de prova perante a justiça.